FAQ

Jos lentosi on peruttu tai myöhässä vähintään 3 tuntia, niin sinä voit olla oikeutettu korvauksiin jopa 600 euroon asti. Kun olet täyttänyt hakemuksen sivuillamme, niin meidän asiantuntijamme käyvät tapauksesi läpi ja tämän jälkeen otamme yhteyttä lentoyhtiöön.
Meidän asiantuntijoillamme on pitkä kokemus vahingonkorvaushakemusten käsittelystä lentoyhtiöitä vastaan ja he ovat valmiita viemään juttusi eteenpäin, tarvittaessa aina oikeuteen asti.
EU-säädös 261/04 koskee kaikkia lentoyhtiöitä, jotka:

  • Matkustavat EU:n sisällä
  • Lähtevät EU-valtiosta

Säädös pätee myös, kun:

  • Kyseessä on lento EU:n alueelta Eurooppalaisella lentoyhtiöllä, joka on rekisteröity EU:ssa, Norjassa, Islannissa tai Sveitsissä.
Jokainen matkustaja voi saada 250-600 euroa, riippuen matkan pituudesta kohteeseen ja viivästymisen määrästä. Huomaa eri aikavaatimukset alempana.
Jos viivästyminen on aiheutunut syistä, jotka ovat lentoyhtiön kontrollin ulkopuolella, niin sinulla ei ole oikeutta korvaukseen. Tällaisia syitä ovat esimerkiksi huono sää, lakko ja turvallisuusongelmat, joita ei olisi voitu välttää, vaikka tarvittavat toimenpiteet olisi suoritettu.

Jokainen matkustaja, jonka lento on myöhästynyt vähintään kolme tuntia tai enemmän lopullisesta päämäärästään, täyttää asetuksen vähimmäismääritelmän. Tämä pätee myös, jos myöhästyt saman lentoyhtiön jatkolennolta ja sen takia myöhästymisesi on kokonaisuutena vähintään kolme tuntia.
Peruuntumisiin pätee samat säännöt kuin myöhästymisiin. Et ole kuitenkaan oikeutettu korvaukseen, jos lentosi perumisesta ilmoitettiin vähintään 14 vuorokautta ennen lentosi lähtöä tai jos sinulle oli järjestetty uusi paikka lennolta, joka saapui pikaisemmin kuin yhtä tuntia myöhemmin kuin alkuperäinen lentosi.
Asian käsittelyn aloittaminen on ilmaista ja me vastaamme kaikista kuluista, silloinkin jos viemme asiasi oikeuden päätettäväksi.

Kun lentoyhtiö on hyväksynyt korvausvaatimuksen ja päättynyt maksaa korvauksen, niin se korvaussumma siirretään tilillemme. Tämän jälkeen me siirrämme korvauksen pankkitilillesi vähentäen siitä ensiksi provisiomme, joka on 30 % (sisältäen arvonlisäveron). Korvaus on Suomessa asuville verovapaa.

Kuka tahansa voi hakea korvausta lentoyhtiöiltä. Tietoa direktiiveistä ja sinun oikeuksistasi löydät täältä
Suomessa vahingonkorvausvaatimus vanhenee kolmessa vuodessa matkustuspäivästä. Ruotsissa vanhentumisaika on 10 vuotta ja muualla Euroopassa 3 vuotta.
Korvaus on liitännäinen siihen matkustajaan, joka kärsi lennon myöhästymisestä. Siispä olet oikeutettu hakemaan korvausta, vaikka työnantajasi tai joku muu olisi maksanut lentolippusi alun perin.

Lentokorvausten rahamäärät:

 Alle 2 h   2 – 3 h  3 – 4 h Yli 4 h Matka  (km)
Lento myöhässä €0 €0 €250 €250 < 1500
€0 €0 €400 €400 1500 < 3500
€0 €0 €600 €600 3500 <
Peruttu lento €0 €250 €250 €250 < 1500
€0 €200 €200 €400 1500 < 3500
€0 €300 €300 €600 3500 <
Ylibuukattu lento €0 €0 €250 €250 < 1500
€0 €0 €400 €400 1500 < 3500
€0 €0 €600 €600 3500 <

Etkö löydä vastausta kysymykseesi? Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin asiakaspalvelu@lentomyohassa.fi

Back to Top